La synchronisation iCloud prend-elle du temps ?

Clips synchronise les photos et les vidéos vers iCloud une par une.

S’il y a beaucoup de photos et de vidéos, ou si les fichiers sont volumineux, la synchronisation peut prendre du temps. La première fois que vous activez la synchronisation iCloud, elle peut durer encore plus longtemps.

Une synchronisation lente ne signifie pas forcément qu’un problème s’est produit. Laissez-lui le temps nécessaire et vérifiez son avancement.

Quatre façons de faciliter la synchronisation

Vérifiez les points suivants pour que la synchronisation se déroule plus facilement.

1. Connectez-vous à un Wi-Fi stable. Une connexion Internet instable peut retarder la synchronisation.
2. Mieux vaut laisser Clips ouvert. S’il y a beaucoup de photos et de vidéos, laisser l’app à l’écran pendant la synchronisation peut aider.
3. Vérifiez l’espace de stockage iCloud. S’il est insuffisant, certains fichiers peuvent ne pas se synchroniser.
4. Branchez un chargeur si possible. Synchroniser beaucoup de photos et de vidéos peut augmenter l’usage de la batterie.

Il n’est pas nécessaire que toutes ces conditions soient réunies pour synchroniser. Elles aident simplement à ce que cela se passe plus facilement.

La synchronisation continue-t-elle si je ferme l’app ?

L’iPhone et l’iPad peuvent limiter le travail en arrière-plan pour économiser la batterie.

Si vous fermez Clips ou passez à une autre app, la synchronisation peut s’interrompre un moment ou être retardée.

Les photos et vidéos déjà synchronisées vers iCloud ne disparaissent pas lorsque vous fermez l’app. Les fichiers pas encore synchronisés restent sur cet appareil, et Clips reprend la synchronisation restante lorsque vous rouvrez l’app.

Lorsqu’il y a beaucoup de photos et de vidéos, laisser Clips à l’écran permet à la synchronisation de se dérouler facilement.

Où voir l’état de la synchronisation ?

Vous pouvez voir l’état actuel dans Réglages → iCloud.

Pour savoir si la synchronisation est terminée, regardez l’état actuel avec Dernière vérification iCloud.

Le guide ci-dessous explique chaque état plus en détail.

Avant la fin de la synchronisation, soyez prudent

La synchronisation n’avance toujours pas ?

Selon le nombre de photos et de vidéos et l’état du réseau, la synchronisation peut prendre du temps.

Si l’état ne change pas pendant longtemps, ou si Attention requise s’affiche, une vérification supplémentaire peut être nécessaire.

Commencez par regarder l’état actuel et l’action indiquée dans Réglages → iCloud.

Si le problème continue, contactez-nous via Réglages → Envoyer un avis.

Lorsque vous écrivez, indiquez ce qui s’est passé et l’état de synchronisation affiché. Cela nous aide à en chercher la cause.

À partir de vos informations, nous vérifierons le problème et vous aiderons à synchroniser normalement.