Синхронизация с iCloud занимает много времени?

Clips синхронизирует фото и видео с iCloud по одному.

Если фото и видео много или файлы большие, синхронизация может занять время. Особенно долго она может идти, когда вы впервые включаете синхронизацию с iCloud.

Медленная синхронизация не всегда означает, что произошла ошибка. Дайте ей достаточно времени и проверяйте ход работы.

Четыре способа помочь синхронизации

Проверьте следующее, чтобы синхронизация шла ровнее.

1. Подключитесь к стабильной сети Wi-Fi. Нестабильный интернет может задержать синхронизацию.
2. Лучше держать Clips открытым. Если фото и видео много, полезно оставлять приложение на экране, пока идёт синхронизация.
3. Проверьте свободное место в iCloud. Если места не хватает, часть файлов может не синхронизироваться.
4. По возможности подключите зарядное устройство. Синхронизация большого числа фото и видео может сильнее расходовать батарею.

Необязательно выполнить все пункты, чтобы синхронизация началась. Они помогают ей идти ровнее.

Синхронизация продолжится, если закрыть приложение?

iPhone и iPad могут ограничивать фоновую работу, чтобы беречь батарею.

Поэтому, если закрыть Clips или перейти в другое приложение, синхронизация может на время остановиться или замедлиться.

Фото и видео, которые уже синхронизированы с iCloud, не исчезают, когда вы закрываете приложение. Файлы, которые ещё не синхронизированы, остаются на этом устройстве, и при следующем запуске Clips продолжит оставшуюся синхронизацию.

Если фото и видео много, именно открытый на экране Clips позволяет синхронизации идти ровно.

Где смотреть состояние синхронизации?

Текущее состояние можно посмотреть в разделе Настройки → iCloud.

Чтобы понять, завершилась ли синхронизация, смотрите текущее состояние вместе с пунктом Последняя проверка iCloud.

Подробное описание каждого состояния есть в руководстве ниже.

Будьте осторожны, пока синхронизация не завершится

Синхронизация по-прежнему не продвигается?

В зависимости от числа фото и видео и от сети синхронизация может занять время.

Но если состояние долго не меняется или появляется Требуется проверка, может понадобиться дополнительная проверка.

Сначала посмотрите текущее состояние и предложенное действие в разделе Настройки → iCloud.

Если проблема останется, напишите нам через Настройки → Отправить отзыв.

В сообщении опишите, что произошло, и укажите состояние синхронизации на экране. Это поможет выяснить причину.

По вашему описанию мы проверим проблему и поможем, чтобы синхронизация снова шла как нужно.